陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司公開招聘交通服務熱線話務工作人員公告
陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司
公開招聘交通服務熱線話務工作人員公告
陜西杰而森人力資源開發(fā)有限公司成立于2018年，是一家以人力資源服務為主業(yè)的市場化專業(yè)機構。公司總部位于陜西省西咸新區(qū)秦創(chuàng)原人才大市場，下設7家分子公司。公司的主營業(yè)務包括：勞務派遣、勞務外包、業(yè)務流程外包、招聘、培訓、檔案整理和電子化等服務。
公司深耕行業(yè)，潛心研究人力資源管理的先進理念，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，立足市場，勇?lián)黧w責任，以促進和諧勞動關系發(fā)展和市場化就業(yè)為己任，為區(qū)域社會經濟發(fā)展提供人力資源流動和配置、共建和諧社會發(fā)揮力量。秉承“專業(yè)、嚴謹、誠信、務實的服務理念，杰而森緊密關注客戶需求，不斷創(chuàng)新，追求卓越，為發(fā)展成為客戶最具價值的人力資源服務供應商而努力奮斗。
現因業(yè)務需要，面向社會公開招聘交通服務熱線話務工作人員。詳情如下：
一、崗位名稱：交通服務熱線話務員
二、招聘人數：6人
三、崗位職責
1.負責受理高速公路應急救援求助、交通運輸信息咨詢、轉達行業(yè)投訴舉報和建議意見來電；
2.做好服務熱線投訴舉報、意見建議來電受理工作；
3.負責服務熱線在線平臺的業(yè)務受理；
4.負責對公眾服務評價后的回訪工作；
5.負責領導交辦的其他事項。
四、崗位要求
1.35歲以下，大專及以上學歷；
2.熟悉計算機基本知識，漢字錄入操作熟練；
3.普通話標準，口齒清晰；語言表達能力和理解能力較好，具備良好的溝通技巧并能夠快速掌握日常工作中的各類政策、信息；
4.有良好的文字表達能力，能夠較好地完成工單填寫及各類信息平臺的回復工作；
5.對待客戶有耐心，親和力強，具備較強的抗壓能力和心理素質，有較強的敬業(yè)和吃苦耐勞精神；
6.身體健康，能夠適應夜班及輪班輪休工作制;
7.無違法犯罪記錄、無不良從業(yè)記錄等。
五、工作地點
陜西省西安市未央區(qū)未央路208號
六、薪資待遇
工資標準：基本工資在 1900 左右，動態(tài)獎勵從 0 到 1320 元（根據考核情況確定）。夜班補助 30 元/晚。試用期無績效工資獎勵津貼；試用期兩個月滿合格為基本工資加動態(tài)獎勵形式。
七、招聘流程
發(fā)布公告—網絡報名—通知面試—體檢—錄用
本次招聘采取線上報名的方式，不設現場報名，不接受簡歷郵遞、面呈、電話、傳真等其他方式。請應聘人員登錄報名網址并仔細閱讀招聘公告，選擇相應崗位進行網上報名，報名后請務必保持通訊暢通。
報名時間：2024年8月15日——2024年8月18日；
報名網址：http://www.shiruitongmen.com/portal/zhaopin/index.html（應聘人員需使用電腦端瀏覽器報名，本報名網址是應聘人員報名的唯一網址）
八、面試時間、地點根據招聘安排另行通知。
九、聯(lián)系方式
咨詢電話：029-38036888轉分機8882
咨詢時間：09:00—12:00，14:00—17:00（周一至周五）。
